第一章
汽车后市场
入门篇 汽车后市场的初步认识 002
入门01：汽车后市场的概念 002
入门02：汽车后市场的内容 002
相关链接01 汽车后市场的19大业务 003
知识篇 了解汽车后市场的发展 006
知识01：汽车后市场的发展 006
相关链接02 中国汽车后市场的发展趋势 007
知识02：汽车后市场的五大渠道 007
第二章
电商模式
知识篇 认识电子商务 010
知识01：电子商务的概念 010
知识02：电子商务的内容 010
知识03：电子商务模式 011
要点篇 了解汽车后市场电商模式 013
【行业资讯】汽车业反垄断带来汽车后市场电商发展新机遇 013
要点01：汽车后市场电子商务 014
相关链接03 汽车后市场如何进行电子商务模式 015
相关链接04 汽车后市场电商的发展趋势 016
要点02：汽车后市场B2C模式 017
相关链接05 无形商品和服务的B2C电商模式 018
案例01：e车道—中国汽车后市场B2C商城 020
案例02：养车无忧网—自助保养服务平台 021
相关链接06 汽车后市场B2C电商网站资讯产品一体盈利模式 022
案例03：车狼网—中国第一家汽车配件在线B2C销售网站 022
要点03：汽车后市场B2B模式 023
相关链接07 汽车后市场B2B电商网站推广方步骤 024
案例04：汽车配件网—B2B形态的电子商务网站 026
相关链接08 B2B电子商务模式的种类 027
要点04：汽车后市场C2B电商模式 028
案例05：车蚂蚁—汽车后市场C2B电商企业 028
要点05：汽车后市场C2C电商模式 029
案例06：人人车—中国首家二手车C2C交易平台 030
要点06：汽车后市场O2O电商模式 031
案例07：汽车后市场O2O电商模式不同平台介绍 033
【行业资讯】争抢后市场，透析淘宝汽车O2O战略 034
要点07：汽车后市场BOB模式 036
要点08：汽车后市场移动电商模式 037
案例08：车泡网手机APP—全面汽车后市场移动电商服务平台 038
相关链接09 汽车后市场移动电子商务的力量 039
要点09：C2B+O2O模式 039
要点10：B2B+O2O模式 039
要点11：B2B2C+O2O模式 040
案例09：车小弟—汽车后市场手机应用 040
第三章
汽车后市场网上商城电商模式
知识篇 了解汽车后市场网上商城电商模式 042
知识01：了解网上商城 042
相关链接10 如何建立网上商店 043
知识02：了解汽车后市场网上商城 043
要点篇 汽车后市场网上商城电商模式的意义 045
要点01：汽车后市场B2C电子商城系统 045
案例10：养车团—全国首批大型汽车用品团购网站 045
要点02：汽车后市场B2B电子商城 046
案例11：中国汽车用品商城网—汽车后市场B2B电子商城 046
要点03：汽车后市场O2O电子商城 048
案例12：车易安—汽车后市场O2O电子商城 048
要点04：汽车后市场交友式服务电子商城 049
案例13：车谷网—中国首家一站式车友服务交友商城 049
第四章
汽车4S店电商模式
影响篇 电子商务对汽车4S店的影响 052
影响01：电子商务对汽车4S店的冲击 052
影响02：电子商务对汽车4S店的作用 053
要点篇 汽车4S店电商模式的应用 054
要点01：汽车4S店的转型 054
【行业资讯】电商卖车，4S店何往 055
要点02：汽车4S店应用电商模式 055
要点03：汽车4S店B2C+O2O电商模式的优点 057
要点04：汽车4S店B2C+O2O电商模式应用要点 057
要点05：汽车4S店电商模式应用的注意事项 059
第五章
汽车美容店电商模式
知识篇 汽车美容店电商模式的意义 062
知识01：汽车美容市场的现状 062
相关链接11 汽车美容店的特点认识 062
知识02：汽车美容店进入电商的条件 063
相关链接12 汽车美容店进入电商化是形势所趋 064
知识03：汽车美容店进入电商的形势 065
相关链接13 汽车美容店电商化势在必行 065
要点篇 汽车美容店电商模式的应用 066
要点01：专业定制化服务满足客户个性需求 066
要点02：建设专业的核心团队 067
要点03：实行多样化车用品牌商合作 067
要点04：设计车主需求定制卡 067
要点05：引导工作人员接受新事物 067
要点06：定期对各岗位人员培训 067
相关链接14 何为互联网思维 068
要点07：建立完整的汽车美容店电商模式 069
相关链接15 令汽车美容市场疯狂的O2O模式 070
要点08：汽车美容店O2O电商模式操作 070
相关链接16 CRM系统是什么 072
要点09：移动互联网O2O电商模式应用 073
案例14：××汽车美容店的来自手机的声音 073
要点10：汽车美容店O2O电商模式应用的注意事项 074
第六章
汽车快修店电商模式
知识篇 汽车快修店电商模式的意义 076
知识01：汽车快修店的发展 076
相关链接17 社区汽车快修店潜力巨大 077
知识02：电子商务对汽车快修店的冲击 077
知识03：传统汽车快修店O2O电商模式升级的意义 078
知识04：传统汽车快修店O2O电商模式升级的要点 079
要点篇 汽车快修店电商模式的应用 080
要点01：汽车快修店O2O电商模式认识 080
相关链接18 什么是O2O闭环 080
要点02：汽车快修店O2O电商模式应用 081
第七章
二手车交易电商模式
知识篇 二手车采用电商模式的意义 084
知识01：二手车发展现状 084
知识02：认识二手车电子商务 085
知识03：二手车电子商务模式的好处 086
知识04：二手车电子商务发展趋势 086
【行业资讯】汽车流通协会建议：关于取消地方城市限制二手车迁入的不合理规定 087
知识05：影响二手车电商发展的因素 088
知识06：二手车电子商务交易常见术语 088
要点篇 二手车电商模式的应用 090
要点01：二手车电商的商业模式分析 090
要点02：竞拍交易的O2O闭环模式 090
案例15：车易拍—二手车网上拍卖电子商务平台 091
要点03：垂直细分不涉及交易的导购模式 092
要点04：二手车寄售平台模式 094
案例16：我卖我车—专业二手车C2C连锁卖场 094
案例17：大搜车—二手车行业垂直领域O2O交易模式 095
要点05：二手车第三方信息服务平台 096
案例18：第一车网—第一代专业二手车网站 096
要点06：二手车交易服务资讯平台 097
要点07：二手车简单收购模式 098
法规篇 二手车市场的相关法规 099
法规01：《二手车鉴定评估技术规范》 099
法规02：《二手车流通管理办法》 099
法规03：《二手车交易规范》 100
第八章
汽车租赁业电商模式
知识篇 汽车租赁业电商模式的意义 102
知识01：认识汽车租赁 102
相关链接19 汽车租赁业的三种类型 103
知识02：汽车租赁的现状 103
知识03：汽车租赁业电商化 104
知识04：电子商务对汽车租赁业的影响 105
知识05：汽车租赁业的电商经营的必然趋势 106
要点篇 B2C租车模式应用 107
要点01：B2C租车模式的出现 107
要点02：B2C租车模式的运作 107
要点03：B2C租车模式案例集锦 108
案例19：至尊租车—连锁汽车租赁企业 108
案例20：神州租车—全国性大型汽车租赁服务企业 109
案例21：一嗨租车—中国汽车租赁行业真正的领军企业 110
要点篇 P2P租车模式应用 112
要点01：P2P租车模式的概念 112
要点02：P2P租车模式的运营 112
要点03：P2P租车模式的机场业务 114
要点04：P2P租车模式的风险 114
相关链接20 P2P租车模式面对政策的监管该如何做 114
案例22：PP租车—亚洲最大的P2P租车平台 115
案例23：宝驾租车—中国领先汽车共享社区 117
要点篇 团购租车模式应用 118
要点01：团购网站与团购 118
要点02：汽车租赁团购推广 118
第九章
汽车用品与配件电商模式
知识篇 汽车用品电商模式的意义 122
知识01：汽车用品电商化发展 122
相关链接21 年轻车主促进汽车用品电商化发展 122
知识02：汽车用品电商化建设 123
知识03：汽车配件的电商化潜力大 124
知识04：汽车配件电商模式存在的问题 124
要点篇 汽车用品电商模式的应用 126
要点01：汽车用品B2C电子商务模式 126
要点02：汽车用品B2C销售平台的网站的定位与分析 126
要点03：汽车用品B2C商业运作发展所面临的难题 127
相关链接22 汽车用品商欲建立B2C商城需谨慎 128
相关链接23 汽车用品综合B2C商城发展的原因 129
要点04：汽车用品如何做到电商化 129
要点05：汽车用品电子商务案例集锦 130
案例24：齐齐网—汽车用品电子商城 130
案例25：御途网—中国领先汽车用品商城 131
案例26：中国汽车用品网—汽车用品行业专业电商交易平台 132
案例27：全球汽车用品网—汽车用品行业B2B电子商务的交流平台 133
要点篇 汽车配件电商模式的应用 135
要点01：汽车配件市场B2B模式应用 135
要点02：汽配市场B2B电商渠道模式 135
要点03：汽配市场B2B电商模式案例集锦 136
案例28：中国汽车配件网—汽车配件业最具影响力B2B电商平台 136
案例29：汽配110网—中国汽车配件行业先进的B2B商业平台 137
案例30：车派商城—专业领先的汽车用品及配件B2C电子商务平台 138
第十章
汽车保险电商模式
知识篇 汽车保险电商模式的意义 142
知识01：认识网络车险 142
知识02：汽车保险行业现状分析 142
相关链接24 我国汽车保险发展进程 143
知识03：电子商务带来汽车保险业变革 144
【行业资讯】保险业首度涉足汽车电子商务市场 144
知识04：汽车保险电子商务的优势 145
相关链接25 汽车保险电商化让利车主 145
知识05：汽车保险电子商务面临挑战 146
要点篇 汽车保险电商模式的应用 147
要点01：汽车保险公司官网销售平台 147
案例31：中国人保车险—便宜便捷购车险 147
要点02：汽车保险车险报价B2C服务平台 148
案例32：搜宝网—汽车保险报价B2C服务平台 149
要点03：汽车保险第三方权威门户网站 150
案例33：中国车险网—汽车保险第三方权威门户网站 150
要点04：车险理赔手机APP 152
案例34：平安车险好车主—车险手机APP 152
附 录
附录1 二手车鉴定评估技术规范 154
附录2 二手车流通管理办法 165
附录3 二手车交易规范 170
附录4 关于促进汽车租赁业健康发展的通知 175
附录5 中华人民共和国电子签名法 177
参考文献
